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[摘要] 金地集团30年,为近390000户家庭构筑理想人居。金地华中15年,客服中心不断创新服务,始终将50000户业主视作家人与伙伴,用心倾听,用情沟通。
在你心中
地产公司对于业主的服务
只是买房的那一刻,会这么想吗?
先别急给出答案
看完下面的金地华中客户服务品牌映像片
你会发现,金地地产客户服务不只如此
喜欢她,很久了。
不仅是因为它的严谨、专业;
它的有趣、时尚;
也不仅是因为它的温暖、明亮;
而是因为它总能引起关于家、关于幸福生活的无限憧憬!
伴家成长·私享服务
名字落下的那一瞬间,
新生活的大门仿佛轰然打开!
以为收楼还早、等待很长,
可时常接到的问候、及时的施工进展通知;
每月新鲜话题和活动邀请等;
贴心的金地“伴家成长”服务,
都让业主等待的日子过得飞快!
产品体验师·满意家行动
房屋交付前半年,
金地地产客服中心组织展开“产品体验师”服务。
交付前3-5个月,
进行交付品质查验的“满意家房屋预检”服务。
5大类、17项、数百条检验标准,
一轮初检、二轮细检、三轮复检,
在金地,只有扛得住层层检验的房子,
才能交到业主的手上。
入伙陪伴·业主尊享服务
step 1
交付前半年,金地已提前组建200余人的专业交付团队,
并提前三个月展开入伙陪伴系列服务。
step 2
交付前约90天-工程监理日,邀业主检查样板施工质量标准;
交付前约45天-工地开放日,让业主提前查看自家房屋质量;
交付前约30天-业主见面会,与业主面对面沟通。
step 3
交付当天:历经6个月精心筹备, 数10场反复演练,
一站办理,更有验房专家一对一陪验、即时保修现场快修,
一切细心与用心,都只为业主回家时的舒心!
会生长的社区
房屋交付后,
金地三重优居服务,真诚兑现70年关怀服务承诺。
房屋保养、园区焕新、金地云服务
为业主创造有趣、有温度的社区生活。
永怀责任,向善同行
金地以社会责任感,创建小桔灯公益品牌。
多年来,已有上万业主家庭参与金地儿童公益绘画大赛、
少儿公益美术夏令营、爱心徒步马拉松等公益活动,
与金地一起创造更美好的世界。
金地华中客户服务中心
— 以专业服务,致有情生活 —
金地集团30年
为近390000户家庭构筑理想人居
金地华中15年
客服中心不断创新服务
始终将50000户业主视作家人与伙伴
用心倾听,用情沟通
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