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[摘要] 襄阳新天地·襄乐府小区于2025年6月18日至22日交付,金地智慧服务集团华中区域公司提供全周期、全方位的服务,包括严格的质量把控、全面的环境清洁和细致的客户服务。
时光淬炼,匠心雕琢。从一纸蓝图到品质兑现,从一砖一瓦到高楼林立,从匠心筑造到暖心归家,襄阳新天地·襄乐府小区于2025年6月18日至22日迎来期待已久的交付时刻,在这场关于“家”的约定中,金地智慧服务集团华中区域公司新天地物业团队从交付前的精心筹备,到交付中的高效服务,再到交付后的持续守护,以全周期、全维度的贴心服务,为业主铺就一条安心、舒心、放心的归家之路。
严把质量关,400余项问题“销号式”整改
为确保房屋品质交付,物业工程团队化身“房屋质检官”,帮业主把好第一道关,对小区公共区域、设施设备、机房、户内开展“地毯式”承接查验,并建立“问题清单+责任台账”,每日对接开发商召开整改推进会,逐项销号整改,确保房屋品质交付。
360°无死角,打造“净”待君归的家园
为呈现整洁美观的交付环境,物业保洁团队化身“环境美容师”,采用“高压冲洗+人工擦拭+消毒消杀”三重作业法,对楼栋、园区、地下车库等区域进行全方位的开荒清洁。50余人的保洁团队连续作业25天,累计清洁面积超10万平方米。
“客”守温情,“安”筑雅居
为保障交付流程顺畅无阻,物业客服团队化身“信息管家”,提前45天启动交付资料准备工作,制定详细的业主手册、装修手册、交付用资料、装修用资料等,逐份整理资料装袋,逐户测试入户钥匙,提前模拟交付流程,提前培训岗位知识和技能,确保在交付时给客户贴心的归家体验。安全团队则化身“钢铁卫士”,对小区的安防系统进行全面检查与调试,排查小区内可能存在的安全隐患,制定小区安全管理制度和应急预案,明确安全巡逻路线、频次及突发事件处理流程,对安保人员进行专业培训,提升其安全防范意识和应急处置能力,为小区交付后的安全运营奠定坚实基础。
全维护航,点亮归家仪式
交付当天,各个岗位联动,现场打造“一站式”交付体验,让业主可以快速完成资料审核、费用缴纳、物业签约、钥匙领取、礼品领取、入户验房等环节,减少等待时间。秩序维护岗引导车辆有序停放、人员分流,保障现场安全有序。环境清洁岗确保园区内、签约区、验房区、休息区时刻洁净如新。客服签约岗协助业主签署交付文件,解答业主关于小区的问题。物业工程和地产维修联合组成了验房岗,陪同业主逐户验房,现场记录问题并承诺在规定期限内尽快维修!
交付不是终点,幸福正在启程!当钥匙轻启家门,幸福便如潺潺溪流,淌入生活的每一个角落。金地智慧服务将始终以业主需求为核心,用专业与温度书写“幸福社区”的答案。愿每一位业主都能在这方天地里,收获满满的幸福与安宁,让新天地•襄乐府小区成为您心中永远的幸福港湾!
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