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主题:太恐怖了!这个就是保利物业的作为?!

发表于2016-02-02

家里明目张胆的被盗!!!

 











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原文转自:保利时代业主

我是保利时代业主,2016年1月27日中午十二点五十到一点五十,我家被盗。晚上七点半回家的时候,我和老公是异常的愤怒啊!!!这不是被偷啊,这是赤裸裸的入室抢劫!

我家的大门换了锁的,并且在我出门的时候我反锁了大门,盗贼估计是因为弄不开锁,直接把我家的大门框暴力撬开,大门变形严重,撬门持续了一个小时。

报警后,警察来调查就直接说还没见过谁家这样被盗的。这种暴力撬门,作为一个要上班的业主,我有何种办法预防?天天呆在家里看着门?我才搬家两个月,就弄成这样。我现在一个人都不敢在家。

警察询问在场的保利物业,问你们有没有楼栋巡逻,保安说有,我直接愤怒了问你们有吗?保安不做声,事实证明在我们看监控的时候,从早上十点半我出门,到晚上七点半我们回家,根本没有见过保安的身影。

如果有巡逻,两个小时一次,在十点半到晚上七点半的巡楼中,我家大门敞开的情况下,难道保安都没有看见?在看监控的时候,我们就注意到了楼下的门禁打开,小偷旁若无人按楼下门铃来确定家里有人没有,两天都是如此。问题是保安室的保安和所谓的园区巡逻都没有看见。

物业给出的解释是楼下架空层是保利地产在装修,加上业主装修送货,所以就没有关楼下大门。客服经理说物业主要责任是园区清洁、安防,我就问他你安防在哪里?他说我们负责公共区域的安防,像偷盗、抢劫、失火、杀人,不发生在公共区域内,我们不管的,并拿出一个物业服务协议来给我们看。我去,小偷不是在门口撬门的吗?你们怎么安防?那要是业主家着火了,你们就看着,因为不归你们公共区域?大门口和地下车库随意放人进出,小偷根本没把他们当回事,来是从大门来的,走是从大门走的,大摇大摆堂而皇之,根本都没有说偷偷摸摸从地下车库走。

自始至终都是派了个客服经理来和我们对话,一旦涉及到实际性问题就说我做不了主,就说我要请示我的上级。

我们整个小区的业主都愤怒了,闹了两次,根本没有一个能做主的来解决我们的问题。这次是损失三万多的财物,下次呢?我们辛辛苦苦花了一百多万买的房子,还被保利吹嘘是龙头,是豪宅,住在保利,物业是自己的物业,业主完全可以放心,业界是有口碑的。

我们交了物业费,物业就只负责修剪花草和倒垃圾,出了事情就说跟他们没有关系,住在小区,重要的是人身和财产安全,我们根本没有享受到应有的服务,我为什么要交物业费?事情发生后,整个小区人心惶惶,谴责物业玩忽职守。我们咨询过律师,律师说这种情况物业全责,可是物业领导根本就不见我们,一会说下午去总部开会了,又去一次说公司今天开年会,我们监控看到了小偷照片了,交给警察,警察说抓不到,找物业,物业就说这个等警察抓到了再说赔偿的事情。

这简直让我们异常愤怒!摆明是推脱。我要求保留园区全天各个地方的监控起诉他们,客服经理说做不了主,并且告诉我这个监控只能保留15天。年关将近,保利的业主都不敢保证在回家过年的期间,下一个会不会轮到自己?

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