孔雀城|大悦城控股·问津三期客服，从细节处对“人”的问题一直保持着近乎“挑剔”的认真，让孔雀城|大悦城控股·问津三期在消费者中有了良好的口碑，也正是有了业主的青睐与肯定，孔雀城|大悦城控股·问津三期的客服品牌才更深入人心，品牌价值才得以彰显。

孔雀城|大悦城控股·问津三期客服中心在项目交付前期入住社区，房屋保养、维保期内业主报修，专业负责房屋交付、客户关怀及投诉等与生活居住相关的服务部门，为业主提供便捷、高效、优质的居家服务，地产客服全体人员将全心全力竭诚为您服务！

孔雀城|大悦城控股·问津三期客户服务中心，打通、整合各个部门的资源，业主如有“维保期内的户内维修”问题，可直接联系“客户服务中心”。各大区域配备了专业维修工程师，专职客户接待、客户关系等各工作人员。

随着社会及行业的发展，业主对客服服务的认知和期望，已不仅仅停留在问题被解决或简单的享受超值服务上，而是期望在被服务的过程中，能够感受到服务提供者所带来的精神层面的愉悦感和家的感觉。同样的结果由于过程不同可能给业主带来的满意度就不同，要达成让业主感觉到这种“发自内心”的服务，这是简单地用“标准”来要求所不能完全做到的。

孔雀城|大悦城控股·问津三期客服“安心、省心、放心、开心、舒心”的“五心服务”，力求满足业主不断变化和增长的服务需求，努力成为业主的“好保姆、好管家、好朋友”。要做到这一点，在细节和标准上的严格追求必不可少。做好社区的安全监管工作，保证辖区安全，是孔雀城|大悦城控股·问津三期客服一直以来的坚持。实行保安的24值班，以及49个预备役保安24待命的制度。

所有的业主，所有维修的需求，将由客服中心专人负责对接。孔雀城|大悦城控股·问津三期用每一件小事、每一个意识开始，用多年来一以贯之的标准获得了业主的青睐，赢得了市场口碑。

孔雀城|大悦城控股·问津三期一直以来秉承着一切以人为本的设计理念，致力于让每个客户都有舒适的居住体验和真切的幸福感受。项目规划认真吸取国内外居住区规划的设计经验和先进城市规划理念，利用基地良好的区位条件，和周边良好的自然景观和人文资源，通过景观空间、建筑空间的组合以及周边生态景观的引入，创造居住环境，努力营造一个立意新颖、功能布局合理、结构清晰、交通便捷、特色鲜明的生态、高尚居住社区。

武汉东 学府生态大城

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