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[摘要] 匠心交付好产品，用心升级好服务，贴心共建好生活，最终收获业主们的好口碑，万科一直在做的，就是用实际行动让业主满意，让业主放心！
万科一路走来，发展到当下
我们希望能给大众讲述的
不止是房子本身，而是服务、生活的故事
是关于交付的满意度，关于服务的口碑度
是关于社区的完成度，关于邻里的交流度
……
我们相信，这一切能丰盈到生活里的
才是大家希望在房子里能感受到的意义
交付看万科，美好共此时
2023年上半年，武汉万科
完成了11个项目的交付，交付0逾期
累计交付率95%，交付满意度达99.5分
为4068户业主兑现了美好
在人生收获大喜的关键节点
无数家庭与万科正在开启爱的连接……
品质坚守，是始终不变的初心。在春与夏的更迭中，2023年上半年，武汉万科完成了11个项目的交付，从武汉到宜昌，万科以最大诚意兑现对业主的承诺。
「万科新都会」楼下的奶酪公园，藏着童年的无限快乐，独特奶酪IP、趣味洞洞元素，为孩子们搭建起斑斓的童话王国。
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穿过「武汉城建·万科|万维天地」四季常青的景观绿轴，便能看到入户单元门前的浓荫掩映，花木繁盛，在绿意与光影之中营造归家仪式感。
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「万科保利理想城市」入口处倾心打造的水景布局，以立体化的空间迸发出艺术的动与美，园区内银杏、香樟树阵环绕中央草坪，时光于此变幻。
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行走在「万科保利联投理想星光」的中轴景观带上，欣赏高低错落搭配的园林景观，儿童游乐区、老年活动区、户外会客厅、跑道等丰富场地将空间延伸出生活的更多可能性。
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「万科新世纪翡翠滨江」在园林景观布局上，采用点式星空布局手法，总体景观布局分为一轴三带，带给业主穿越花园的归家愉悦感。
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「万科华彩城」以“森”、“活”、“家”为概念，设计打造健康的森林居所，漫步在静谧园林之中，林荫夹道绿意盎然，用健康解锁居住者对未来社区的畅享；
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在「宜昌万科宜翠锦城」的入口处会客厅，流水与绿意包裹，营造出自然放松的领域气场，探索水化、绿化、硬质矮墙的比例关系，在花园的亲人尺度内构建私属的静谧水院，看过世间万千，最美的还是归家路。
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交付一场美好，兑现一方理想，万科以实力匠造好产品，从入户到归家，每一环节都精益求精，只为给业主带来更高品质的居住体验。
了解你的痛点，更懂你的需求。为了提升万科业主的服务体验，武汉万科上半年从各个纬度全面升级服务内容。
3月，万科推出全新的「理想安居计划2023」，为年轻人提供一个交友聚会圣地。打造了“繁星Star Camp”露营基地，业主们可以就近感受“歌手驻唱、户外烧烤、精酿酒馆”，让他们在家门口就能享受微度假。
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4月6日，洪山区首个「洪山政务 红色驿站」在理想城市建立，自此，不动产登记、房屋信息查询、工商登记、大学生落户咨询等高频政务需求在家门口即可办理，避免业主东奔西走，提供高效政务办理，后续还会有更多政务服务内容前置在此办理。
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「武汉万科首届520万家日」的背后是万科以好服务与业主共建“爱家文化”，升级房屋主动保养服务，增加与已入住或未入住客户的触点，做出超期望的服务。
万家日活动期间，保修工程师为业主提供了开窗通风、台面除尘、五金除垢等8大主动保养服务，后续还将延伸至4大维度，35类细项，一扫业主居家烦恼，现已覆盖武汉、宜昌多片区，惠及5600余户业主。
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武汉万科还在交付期间开展了「白手套行动」，业主在此期间可参观小区的电梯机房、消防控制室、水电管井、生活水泵房等设备用房。电梯机房消防控制室拥有先进的作业设备，采用多班轮换制度；生活水泵房的作业环境整洁，管理动作严苛；水电管井精研空间细节，在看不见的地方给生活多一份周全；配电房用健全的规范管理、精益求精的标准让隐患无处可藏。看不见的细节，成就生活的健康舒心。
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从蓝图到兑现，不负万千业主的等待，武汉万科多个项目都与业主展开了共建家园活动，「工地开放日」眼见为实，让业主看见新家的成长。
万科将服务与家庭融合，深入生活的方方面面，提升业主幸福感的同时为他们带来更优质的生活体验。特别是6月底，在华彩城首批次交付现场，一位业主在新房里向女友正式求婚，在场的万科工作人员亲眼见证了这个属于万科业主的幸福时刻，并为他们拍摄了照片视频，准备了礼花。此刻，万科把一个家交付予你，也把一场浪漫交付予你。
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好房子，应该有人住、住得好、住得舒心。基于对现代人居生活的洞察，万科为构建全龄、全家可享的社交场域。
2023年3月，万科保利理想城市与业主携手共建，打造亲子社、热血社、灵犀社、美研社四大主题社群，邻里之间相约运动健身、亲子互动、美学鉴赏、青年交友，让业主的兴趣爱好得到了尊重与释放。
邻里聚万科，周周有活动，月月有课表。截至目前，理想城市已成立11个类别社群，主题社群活动形式丰富，趣味十足，开展了“摊”玩市集、亲子运动会、烘焙课堂、手作DIY等社群活动，吸引了众多业主参与其中。
四大主题社群，是万科为大家提供的平台，希望为业主搭建更精彩的生活，让大家住得舒心，玩得开心，一起共建美好生活。
每一句肯定，每一个好评，都是一次嘉奖。万科坚持长期主义，致力于为业主提供更优质的生活，每一个服务的环节都做到极致。
在为业主交付阶段，万科交付开启办理流程全面线上化。业主可以提前用手机提交信息，避免现场携带繁多资料，让交付流程更加高效便捷，这一举措获得了大家的一致好评。
在接触业主第一线，前置管家们除了“为业主答疑，跟进回复业主咨询，每月定时向业主一对一推送家书”等专业服务，得到了很多业主的朋友圈赞许和好评，还做到了为业主多想一点、多帮一点，如上门帮空置房业主通风、帮外地业主查看房屋情况……等等，更是让好几个业主为他们送上了个人锦旗。
在每个周末为业主开展的社群活动中，我们不仅为业主搭建了一个与邻里与万科对话的平台，更是在互动群里收获了大家对万科活动的纷纷夸赞，这也成为了我们坚持下去的动力。
业主好评截图
匠心交付好产品，用心升级好服务，贴心共建好生活，最终收获业主们的好口碑，万科一直在做的，就是用实际行动让业主满意，让业主放心！
历经岁月积淀，终成理想家境
万科以高标准、高品质匠心筑家
「交付看万科」
用好服务和好产品
让业主感受到生活居住之美
不负万千业主的信赖
一把钥匙，开启一场幸福的接力
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